An official website of the United States government

ฝ่ายบริหารธุรการ
3 นาทีในการอ่าน

ฝ่ายบริหารธุรการของสถานทูตสหรัฐฯ ประจำประเทศไทย ให้บริการด้านบริหารธุรการทุกด้านแก่ทั้งสถานทูตสหรัฐฯ ในประเทศไทยและสถานทูตสหรัฐฯ อื่น ๆ ในภูมิภาคเอเซียตะวันออกและแปซิฟิก ฝ่ายบริหารธุรการ มีเจ้าหน้าที่ประจำแผนกทั้งชาวไทยและชาวอเมริกันรวม 365 คนโดยทุกคนอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของที่ปรึกษาฝ่ายบริหารธุรการและประกอบด้วยหน่วยงานย่อยต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

ฝ่ายการเงินและการบัญชีมีหน้าที่ให้บริการด้านการเงินแก่สถานทูตฯ ประกอบด้วย 5 แผนก คือ แผนกจัดทำงบประมาณ แผนกบัญชี แผนกเบิกจ่ายค่าเดินทาง แผนกเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายอื่น ๆ และแผนกแคชเชียร์  นอกจากนี้ แผนกการเงินและการบัญชียังมีหน้าที่ให้บริการด้านการเงินแก่สถานทูตสหรัฐฯ ประจำติมอร์ และให้การบริการคำปรึกษาอย่างเป็นทางการแก่สถานทูตสหรัฐฯ ประจำประเทศลาว

แผนกทรัพยากรบุคคลให้บริการครบวงจรที่ครอบคลุมแก่พนักงานและผู้ติดตามมากกว่า 3,000 คนทั่วประเทศไทย รวมถึง ดิลี (สาธารณรัฐประชาธิปไตยติมอร์-เลสเต) และเวียงจันทน์ (สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว) แผนกทรัพยากรบุคคลยังจัดการสรรหาบุคลากร การจัดสรรบุคลากร การให้รางวัล ค่าตอบแทน และการบริหารการปฏิบัติงานสำหรับพนักงานที่เป็นสมาชิกครอบครัว (EFM) ของเจ้าหน้าที่ และพนักงานที่ทำงานในท้องถิ่น ควบคู่ไปกับการประสานงานการบริหารผลการปฏิบัติงานสำหรับพนักงานที่จ้างงานโดยตรงในสหรัฐอเมริกา

นอกเหนือจากความรับผิดชอบหลักเหล่านี้แล้ว แผนกทรัพยากรบุคคลยังให้บริการที่สำคัญ ได้แก่ การดำเนินการเรื่องการเดินทางเข้าและออกประเทศ การขอใบอนุญาตพำนักและบัตรประจำตัวนักการทูตรวมถึงการบริหารโปรแกรมเจ้าหน้าที่รักษาการณ์ ทางแผนกฯ ยังดูแลโครงการพิเศษสำคัญๆ เช่น โครงการวีซ่าผู้อพยพพิเศษ (SIV) โครงการนักศึกษาฝึกงานสำหรับนักศึกษาไทยและนักศึกษาจากอเมริกา และโครงการจ้างงานช่วงฤดูร้อนในต่างประเทศ

แผนกทรัพยากรบุคคล มีบทบาทสำคัญในด้านการบริหารจัดการกำลังคน โดยการแก้ไขปัญหาเรื่องโอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียม (EEO) ทำหน้าที่เป็นผู้มีอำนาจในการกำหนดความประพฤติและวินัย และบริหารการจัดการค่าตอบแทนของพนักงานท้องถิ่น ด้วยความพยายามเหล่านี้ แผนกทรัพยากรบุคคลช่วยเสริมสร้างศักยภาพคนในองค์กรและสนับสนุนการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพทั่วทั้งภูมิภาค

สำนักงานจัดการข้อมูลสารสนเทศมีหน้าที่ดูแลและจัดการเส้นทางการติดต่อสื่อสารของสถานทูตฯ ทั้งภายในสถานทูตฯ และระหว่างสถานทูตฯ กับโลกภายนอก ซึ่งได้แก่การติดต่อสื่อสารทางโทรศัพท์ ไปรษณีย์ คอมพิวเตอร์/อินเทอร์เน็ตและวิทยุ  นอกจากนี้ สำนักงานจัดการข้อมูลสารสนเทศที่กรุงเทพมหานครยังให้บริการบุคลากรไปช่วยราชการที่สถานทูตสหรัฐฯ ในประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคเอเซียตะวันออกและแปซิฟิก

สำนักงานบริการส่วนกลางเป็นหน่วยขนาดใหญ่ทั้งในด้านจำนวนพนักงานและขอบเขตของงาน ประกอบด้วยห้าแผนกย่อยคือ แผนกการเดินทางและการขนส่ง (ซึ่งรวมถึงแผนกสินค้าขาเข้า/ออก และชิปปิ้ง แผนกบริการยานยนต์ แผนกประสานงานฝ่ายบริหาร/ต้อนรับทูตานุทูต/วีไอพี และบริษัท อเมริกันเอ็กเพรส (ไทย) จำกัด) แผนกทรัพย์สิน แผนกจัดซื้อและสัญญา และแผนกบ้านพัก

หน่วยให้บริการด้านการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอาคารและที่พักอาศัยของสถานทูตสหรัฐอเมริกา มีเจ้าหน้าที่ท้องถิ่น จำนวน 110 คน ประกอบด้วยวิศวกร หัวหน้างาน หัวหน้าคนงาน ช่างเทคนิค ผู้ตรวจสอบอาคารและความปลอดภัย เสมียน และเจ้าหน้าที่ฝ่ายธุรการ นอกจากนี้ ยังรับผิดชอบงานโครงการปรับปรุงต่าง ๆ และการเตรียมบ้านพัก สำหรับบุคลากรที่มาใหม่ด้วย Post Occupational Safety and Health Officer (POSHO) มีหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบและออกใบรับรองด้านความปลอดภัยสำหรับบ้านพักทุกหลัง และทำหน้าที่กำกับดูแลการให้บริการที่ดำเนินการโดยผู้รับจ้าง เช่น คนสวนและพนักงานทำความสะอาด การดูแลสระว่ายน้ำ การจัดการศัตรูพืชแบบบูรณาการ และการควบคุมคุณภาพน้ำ เป็นต้น ฝ่ายบริหารจัดการสถานที่มุ่งมั่นที่จะสร้างและดูแลสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้าทุกท่าน

หน่วยแพทย์มีหน้าที่ให้การดูแลรักษาขั้นพื้นฐาน การส่งต่อผู้ป่วยไปยังสถานพยาบาลเฉพาะทาง การตรวจสอบห้องปฏิบัติการพื้นฐานและการผ่าหลอดเลือดดำ  นอกจากนี้ ยังให้บริการและกำกับการดูแลสุขภาพให้แก่หน่วยงานของสถานทูตฯ ในจังหวัดเชียงใหม่และอุดรธานีในประเทศไทยและสถานทูตฯ ในพม่า ลาว กัมพูชาและเวียดนาม

สำนักงานประสานงานพนักงานสถานทูตฯ (Community Liaison Office – CLO) ให้บริการแก่พนักงานสถานทูตฯ และครอบครัวด้วยการให้ความช่วยเหลือเมื่อแรกมาถึงประเทศและเมื่อจะเดินทางกลับตลอดจนให้ความช่วยเหลืออื่น ๆ ในขณะที่พำนักอยู่ในประเทศไทย  บริการของ CLO นั้นรวมถึงทำหน้าที่ประสานการจ้างงานของสมาชิกในครอบครัวพนักงาน ประสานงานการจัดการวิกฤติและความปลอดภัย ประสานงานด้านการศึกษา และประสานงานชุมชน นอกเหนือจากการบริการจัดการข้อมูลและทรัพยากร ให้คำแนะนำและการส่งต่อบริการ การต้อนรับพนักงานใหม่และการปฐมนิเทศ และการวางแผนจัดงานต่าง ๆ