สถานทูตสหรัฐฯ และสถานกงสุลในประเทศไทย

คำถาม: หากลืมรหัสผ่านและ/หรือคำถามลับควรทำอย่างไร

โปรดคลิกที่ ‘Forgot Password’ และตอบคำถามลับของท่านเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่

หากครบสามครั้ง บัญชีของท่านจะถูกล็อกชั่วคราว และจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้เป็นเวลา 30 นาที เมื่อบัญชีถูกปลดล็อกแล้ว โปรดกรอกชื่อผู้ใช้ (อีเมล) และรหัสผ่านที่ถูกต้อง หากจำรหัสผ่านไม่ได้ ท่านสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้โดยคลิกที่ ‘Forgot Password’ และตอบคำถามลับ 3 ข้อที่เลือกไว้ตอนสร้างบัญชี ERA ครั้งแรก

หากท่านลืมทั้งรหัสผ่านและคำตอบของคำถามลับ ท่านต้องสร้างบัญชี ERA ใหม่โดยใช้อีเมลอื่น โปรดจดบันทึกชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และคำตอบของคำถามลับไว้ให้ดี เพราะฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่สามารถช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านให้ท่านได้

คำถาม: ฉันจำเป็นต้องมีใบอนุญาตการพำนักในประเทศไทย (Thai Residency Permit) เพื่อทำงานที่สถานทูตสหรัฐอเมริกาประจำประเทศไทยหรือไม่ หากฉันไม่ได้มีสัญชาติไทย?

หากท่านเป็น USEFM, AEFM, EFM หรือ MOH ท่านต้องส่งสำเนาคำสั่งเดินทาง (Travel Orders) ของผู้สนับสนุน (Sponsor) ซึ่งระบุว่าผู้สนับสนุนของท่านได้รับมอบหมายให้ปฏิบัติงานที่สถานทูตสหรัฐอเมริกาประจำประเทศไทย

หากท่านไม่ใช่ USEFM, AEFM, EFM หรือ MOH ต้องยื่นวีซ่าที่ถูกต้องและใบอนุญาตพำนักถาวรในประเทศไทย (Long-term stay permit) เมื่อต้องการสมัครตำแหน่งงานใด ๆ กับสถานทูตสหรัฐอเมริกาประจำประเทศไทย โดยต้องส่งเอกสารดังกล่าวพร้อมกับใบสมัครออนไลน์ก่อนวันปิดรับสมัคร โปรดทราบว่าสถานทูตสหรัฐจะไม่ให้ความช่วยเหลือผู้สมัครที่ได้รับการคัดเลือกในการขอใบอนุญาตพำนักถาวรในประเทศไทย

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอใบอนุญาตพำนักถาวร โปรดติดต่อสถานทูตไทย ที่ใกล้ที่สุดและ/หรือ สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองของไทย

สำหรับโอกาสการทำงานอื่นๆ โปรดเยี่ยมชมหน้าเส้นทางอาชีพในกระทรวง (Department Career Paths)

คำถาม: ฉันสามารถสมัครงานที่สถานทูตโดยการส่งเรซูเม่ผ่านทางอีเมลให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลพิจารณาใบสมัครของฉันได้หรือไม่?

ไม่ได้หากเป็นตำแหน่งงานว่างของสถานทูตฯ ที่ประกาศผ่านเว็บไซต์ของสถานทูตสหรัฐฯ คุณต้องยื่นสมัครงานผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของสถานทูตสหรัฐอเมริกาเท่านั้น โดยใช้ระบบสมัครงานออนไลน์ (ERA) คุณต้องสร้างบัญชี ERA กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ให้ครบถ้วน และอัปโหลดเอกสารที่ต้องการทั้งหมดเพื่อสมัครงานบนเว็บไซต์ของสถานทูต

หากเป็นตำแหน่งงานว่างของหน่วยงานอื่น โปรดปฏิบัติตามข้อกำหนดของประกาศตำแหน่งงานของหน่วยงานนั้น และติดต่อกับหน่วยงานนั้นโดยตรง

คำถาม: ฝ่ายทรัพยากรบุคคลใช้เกณฑ์อะไรในการพิจารณาใบสมัครของฉัน

ประกาศรับสมัครงานแต่ละตำแหน่งจะมีเกณฑ์เฉพาะสำหรับการพิจารณาดังนี้:

ประเภทของผู้สมัคร: ตรวจสอบว่าคุณมีคุณสมบัติที่จะสมัครงานในตำแหน่งงานนั้นๆ หรือไม่ โดยศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมในหัวข้อ Who May Apply.

คุณสมบัติที่กำหนด: ท่านต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดของตำแหน่ง (เช่น การศึกษา ประสบการณ์ ความสามารถทางภาษา ทักษะและความสามารถ รวมถึงความรู้ด้านงาน) จึงจะได้รับการพิจารณา ตัวอย่างเช่น หากตำแหน่งกำหนดว่าต้องใช้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ท่านต้องระบุระดับความสามารถทางภาษาทั้งสองในใบสมัครออนไลน์ของท่าน

เอกสารที่ใช้ประกอบ:  ตำแหน่งงานต่างๆ อาจต้องใช้เอกสารประกอบที่แตกต่างกัน กรุณาตรวจสอบชุดเอกสารการสมัครของท่านก่อนส่ง ตัวอย่างเช่น หากตำแหน่งงานกำหนดว่าต้องมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ของไทยที่ยังมีผลบังคับใช้ ท่านต้องอัปโหลดสำเนาใบอนุญาตเพื่อให้ได้รับการพิจารณาสำหรับตำแหน่งนั้น

ผู้สมัครต้องรับผิดชอบในการกรอกข้อมูลสมัครงานและตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วน พร้อมอัปโหลดเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดก่อนวันปิดรับสมัครงานของแต่ละตำแหน่ง

คำถาม: ฉันควรกรอกประสบการณ์การทำงานในใบสมัครออนไลน์อย่างไร

คุณควรกรอกประสบการณ์ทำงานให้ครบถ้วนถูกต้องตรงตามความเป็นจริงและบรรยายรายละเอียดของงานที่เคยทำมาอย่างละเอียดโดยเริ่มจากตำแหน่งงานปัจจุบันก่อนบรรยายประสบการณ์ทำงานในอดีต พร้อมระบุจำนวนชั่วโมงทำงานต่อสัปดาห์ หากคุณทำงานมากกว่าหนึ่งตำแหน่งงานในช่วงเวลาเดียวกัน หรือหากคุณมีชั่วโมงการทำงานที่ไม่แน่นอนในแต่สัปดาห์ ให้ใส่จำนวนชั่วโมงโดยเฉลี่ยที่คุณทำงานในแต่ละสัปดาห์สำหรับแต่ละตำแหน่งงานนั้นๆ โดยไม่รวมช่วงเวลาพักเข้ามาในชั่วโมงการทำงาน นอกจากนี้คุณสามารถใส่ช่วงเวลาทำงานในฐานะที่เป็นเจ้าของธุรกิจส่วนตัว นักศึกษาฝึกงาน หรืออาสาสมัครโดยดูตัวอย่างดังต่อไปนี้

คำถาม: ฉันสามารถกรอกใบสมัครออนไลน์เป็นภาษาไทยได้หรือไม่?
ไม่ได้ คุณต้องกรอกใบสมัครออนไลน์เป็นภาษาอังกฤษให้ครบถ้วนและถูกต้อง

คำถาม: ฉันต้องระบุทักษะภาษาไทยหรือไม่ หากฉันเป็นคนไทย?
ใช่ เกือบทุกตำแหน่งงานต้องการความสามารถทางภาษาไทย ผู้สมัครทุกคนต้องชี้แจงทักษะแต่ละภาษาที่ระบุไว้แต่ละตำแหน่งงานอย่างชัดเจน โดยตำแหน่งงานส่วนใหญ่จะต้องมีทักษะทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

คำถาม: ฉันสามารถสมัครงานออนไลน์ได้ไหมหากไม่มีผลคะแนน TOEIC (การฟังและการอ่าน) ที่ยังไม่หมดอายุ

ได้ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะเชิญคุณทำแบบทดสอบภาษาอังกฤษออนไลน์ (EPT)

คำถาม: ฉันสามารถสมัครงานได้มากกว่าหนึ่งตำแหน่งพร้อมกันได้หรือไม่

คุณสามารถสมัครหลายตำแหน่งงานที่คุณมีคุณสมบัติตรงตามที่ประกาศ รวมถึงตำแหน่งที่คุณเคยสัมภาษณ์แล้วแต่ไม่ได้รับเลือก

อย่างไรก็ตาม กรุณาหลีกเลี่ยงการส่งใบสมัครผ่านหลายหน้าต่างเบราว์เซอร์พร้อมกัน เนื่องจากอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคได้ ขอแนะนำให้กรอกใบสมัครทีละตำแหน่งจะดีที่สุด

คำถาม: ฉันควรทำอย่างไรเมื่อไม่มีตัวเลือกชื่อเอกสารที่ต้องการอัปโหลด เช่น ใบเปลี่ยนชื่อนามสกุล

คุณสามารถอัปโหลดเอกสารอื่นๆ โดยเลือกตัวเลือก “Other Document” ในกรณีที่ไม่มีรายการเอกสารตรงตามที่ต้องการ เช่น ใบเปลี่ยนชื่อ-สกุล โดยระบุรายละเอียดของเอกสารดังกล่าวในช่อง “Document Description” ว่าเป็น ‘certificate of name change’ เพื่อให้เกิดความชัดเจน

คำถาม: ฉันจะได้รับการติดต่อจากสถานทูตเมื่อไหร่เพื่อทราบถึงสถานะใบสมัครของฉัน

เนื่องจากมีใบสมัครจำนวนมาก ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงติดต่อเฉพาะผู้สมัครที่เข้าสู่รอบสัมภาษณ์เท่านั้น หากคุณไม่ได้รับการติดต่อกลับภายในสองเดือนหลังจากวันที่ปิดรับสมัครของตำแหน่งดังกล่าว แสดงว่าตำแหน่งนั้นๆ ได้คัดเลือกคนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว

คำถาม: หากส่งใบสมัครไปแล้ว ฉันยังจะสามารถแก้ไขใบสมัครรวมถึงเพิ่มหรือลบเอกสารได้หรือไม่

คุณสามารถแก้ไขใบสมัครออนไลน์และอัปเดตเอกสารประกอบได้จนถึงวันที่ตำแหน่งนั้นปิดรับสมัคร หลังจากวันปิดรับสมัครแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าถึงหรือแก้ไขใบสมัครได้อีก

คำถาม: ฉันจะต้องทำอย่างไรบ้างหากต้องการยกเลิกใบสมัครงานออนไลน์ที่ได้ส่งไปแล้ว

คุณสามารถยกเลิกใบสมัครที่ส่งมาผ่านระบบออนไลน์ได้ตราบใดที่ตำแหน่งงานนั้นยังไม่ปิดรับสมัคร โดยเข้าไปที่หน้า ‘Dashboard’ เพื่อดูตำแหน่งงานที่เคยสมัครงานแล้วทั้งหมด แล้วเลือก ‘withdraw application’ เพื่อยกเลิกใบสมัครของตำแหน่งงานที่ไม่ต้องการดำเนินการต่อ

หากตำแหน่งงานนั้นปิดรับสมัครไปแล้ว คุณไม่สามารถเข้าถึงใบสมัครออนไลน์ได้แล้ว ดังนั้นคุณจะต้องส่งอีเมลแจ้งความจำนงมาที่ bkkrecruitment@state.gov โดยระบุชื่อของคุณและเบอร์ประกาศตำแหน่งงานพร้อมคำชี้แจงที่ต้องการยกเลิกใบสมัครนั้นๆ

คำถาม: ฉันจะสมัครตำแหน่งใหม่ได้อย่างไรหลังจากที่ได้ยกเลิกใบสมัครไปแล้ว?

คุณสามารถสมัครงานตำแหน่งนั้นใหม่อีกครั้งหลังจากที่คุณยกเลิกใบสมัครไปแล้วภายในวันปิดรับสมัครของตำแหน่งงานนั้นๆ โดยไปที่หน้า ‘Dashboard’ กด ‘Edit Application’ ในตำแหน่งที่ต้องการ จากนั้นกด ‘Edit’ ในหัวข้อ ‘Series, Grade, Location’ และกด ‘Reapply’ ที่หัวข้อ ‘Grade’ เสร็จแล้วกด ‘Save’

คำถาม: ฉันสามารถสมัครงานที่สถานทูต/หน่วยงานสหรัฐฯ ได้หรือไม่ หากญาติของฉันทำงานอยู่ที่สถานทูต/หน่วยงานสหรัฐฯเดียวกัน?

ได้ คุณสามารถสมัครงานได้หากไม่มีปัญหาเกี่ยวกับผลประโยชน์ทับซ้อนหรือการเป็นเครือญาติ (Nepotism) อย่างไรก็ตาม คุณต้องระบุในใบสมัครออนไลน์ของคุณว่า มีญาติทำงานอยู่ที่สถานทูตสหรัฐฯ ประจำประเทศไทย

ตัวอย่างสถานการณ์ที่อาจก่อให้เกิดปัญหาผลประโยชน์ทับซ้อนหรือการเป็นเครือญาติ ได้แก่:

• สมาชิกในครอบครัวหรือผู้อาศัยร่วมกันจะต้องอยู่ภายใต้การควบคุมดูแล (โดยตรงหรือโดยอ้อม) ของอีกฝ่ายหนึ่ง หรือมีหน้าที่มอบหมายงาน ควบคุมทรัพยากรของรัฐบาลร่วมกัน หรือมีอำนาจตัดสินใจร่วมกันในประเด็นสำคัญกับญาติหรือผู้อาศัยร่วมกัน
• สมาชิกในครอบครัวหรือผู้อาศัยร่วมกันมีแนวโน้มที่จะต้องทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดต่อเนื่อง หรือมีหน้าที่ในการมอบหมาย ตรวจสอบ หรืออนุมัติงานของอีกฝ่าย

คำจำกัดความ:

• สมาชิกในครอบครัว หมายถึง บุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกันทางสายเลือดหรือการสมรส เช่น สามี ภรรยา บิดา มารดา บุตร พี่ชาย น้องชาย พี่สาว น้องสาว ลุง ป้า น้า อา ลูกพี่ลูกน้อง ลูกชายหรือลูกสาวของพี่น้อง (หลาน) พ่อตา แม่ยาย ลูกเขย ลูกสะใภ้ พี่เขย น้องเขย พี่สะใภ้ น้องสะใภ้ พ่อเลี้ยง แม่เลี้ยง ลูกเลี้ยง พี่เลี้ยง น้องเลี้ยง พี่น้องต่างมารดา หรือพี่น้องร่วมบิดาหรือมารดาเดียวกันแต่คนละอีกฝ่ายหนึ่ง
• ผู้อาศัยร่วมกันในบ้านเดียวกัน หมายถึง บุคคลที่อาศัยอยู่กับพนักงาน หรือบุคคลใด ๆ ที่อยู่ในนิยามของ “สมาชิกในครอบครัว” ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

คำถาม: หากฉันเป็นคนไทย ฉันจะได้รับเงินเดือนเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐหรือไม่?

ไม่ได้ ผู้ที่มีถิ่นพำนักถาวร (Ordinarily Resident (OR)) อยู่ในประเทศไทยจะได้รับเงินเดือนเป็นสกุลเงินท้องถิ่นซึ่งจ่ายเป็นสกุลเงินบาท  

ผู้พำนักตามปกติ (Ordinarily Resident หรือ OR) หมายถึง ผู้ที่มีสัญชาติไทย, ชาวต่างชาติ หรือพลเมืองสัญชาติสหรัฐฯที่มีถิ่นพำนักในประเทศไทย ถูกต้องตามกฎหมายมีสถานะเป็นผู้พำนักถาวร และอยู่ภายใต้กฎหมายแรงงานและภาษีของประเทศไทย

คำถาม: หากฉันเป็นทหารผ่านศึกของสหรัฐฯ ฉันจะได้รับสิทธิจ้างงานก่อนหรือไม่?

ไม่ได้สิทธิโดยอัตโนมัติ สิทธิในการได้รับการพิจารณาจ้างงานก่อนจะมอบให้เฉพาะ AEFM/USEFM ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ และเป็น ทหารผ่านศึกของสหรัฐฯ ที่มีสิทธิได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ เท่านั้น

ลำดับการให้สิทธิจ้างงานจะเป็นดังนี้:

1. AEFM / USEFM และเป็นทหารผ่านศึกของสหรัฐฯที่มีสิทธิได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
2. AEFM / USEFM (ที่ไม่ใช่ทหารผ่านศึก)
3. FS on LWOP (พนักงาน FS ที่ได้รับอนุมัติให้ลางานโดยไม่รับค่าจ้าง)

ดูคำจำกัดความของ AEFM/USEFM ภายใต้หัวข้อ Who May Apply

คำถาม: ฉันสามารถใช้สิทธิ์ความได้เปรียบในการจ้างงานในฐานะ AEFM/USEFM ที่เป็นทหารผ่านศึกได้กี่ครั้ง?

คุณจะสามารถใช้สิทธิความได้เปรียบในการจ้างงานของ AEFM/USEFM ที่เป็นทหารผ่านศึกสหรัฐฯ ได้เพียงหนึ่งครั้ง ในกรณีได้รับว่าจ้างงานภายใต้หน่วยงาน/กระทรวงเดียวกัน ในประเทศเดียวกัน (ภายใต้ทัวร์เดียวกัน) ยกเว้นกรณีสมัครงานหน่วยงานอื่นๆ หรือกรณีลาออกจากตำแหน่งนั้นเกิน 90 วันปฏิทินแล้ว จึงจะสามารถใช้สิทธินั้นได้อีก โดยสรุป คุณสามารถใช้สิทธิ์ความได้เปรียบนี้ได้เพียงครั้งเดียวสำหรับหน่วยงานเดียวกัน ณ ประเทศเดียวกัน ภายใต้ทัวร์เดียวกัน หากไม่มีการหยุดปฏิบัติงาน 90 วันหรือมากกว่า

คำถาม: ถ้าฉันใช้สิทธิความได้เปรียบในการจ้างงานในฐานะที่เป็น AEFM/USEFM ที่เป็นทหารผ่านศึกสหรัฐฯ ในการได้รับการพิจารณาการว่าจ้างก่อนผู้สมัครอื่นแต่ไม่ได้รับเลือก ฉันสามารถใช้สิทธิดังกล่าวต่อไปได้อีกหรือไม่

ไม่ ความได้เปรียบจะถูกนับเมื่อคุณยอมรับข้อเสนอการจ้างงานเท่านั้น